<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=214938005544718&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

¿Qué es el Lead Nurturing? + [GUÍA]

[fa icon="calendar"] | marzo 28, 2018 / por Eduardo Prato.  

Eduardo Prato

Tenemos una base de datos con 100 leads, perfecto, pero a cuántos de ellos nutrimos de información? ¿A cuántos de esos 100 se les brinda información adicional? o ¿A cuántos de ellos se les acompaña durante el buyer´s journey?

Existe una técnica de automatización del inbound marketing llamada Lead Nurturing que consiste precisamente en esto: ir nutriendo a los potenciales clientes para llevarlos al objetivo que desea la empresa que no es otro que la compra de un producto o servicio.

Esta técnica está presente desde el momento que el visitante se convierte en contacto hasta el momento en que se convierte en cliente y adquiere nuestro producto.

Según una estadísticas de Marketing Sherpa el 73% de los leads que capta nuestra empresa, no se convierten a clientes. Por esta razón es importante brindarles contenidos de valor que lo acompañen en su viaje de compra y se le facilite el momento de tomar la decisión de comprar o no.

El Lead Nurturing trata de acompañar los contactos durante el ciclo de compra a través de métodos de automatización de marketing, o lo que es lo mismo, mantener conversaciones con usuarios durante el ciclo, buscar desarrollar confianza con ellos y sobre todo de aumentar su interés sobre nuestro producto por medio de un flujo activo de contenidos de valor

Ventajas del Lead Nurturing:

  • Puedes convertir clientes potenciales
  • Obtener más información sobre los contactos
  • Facilita el trabajo de segmentar la base de datos
  • Entre otros

Cómo aplicar Lead Nurturing en tu estrategia de marketing de manera efectiva

  • Segmenta a tus leads según el ciclo de compra en el que se encuentren.

Captar leads, luego nutrirlo, después clasificarlo para al final enviar al proceso de ventas. Este es el método tradicional.

Antes de cualquier cosa debes comprender que no todos los leads son iguales, por lo tanto debes saber cómo llegar a ellos, debes conocerlos y es importante brindarles información de su interés que le responda inquietudes y lo ayude a decidir en el momento de la compra

¿Cómo hacerlo? Pues las campañas de email marketing son perfectas para esto. Es el medio de preferencia para mantenerte conectado a tus contactos con tu empresa ofreciéndole contenidos de valor.

  • Organiza tu calendario de nutrición

Personalizar, armar el contenido, segmentar y programar, eso haremos en este punto. Acá debes haber segmentado de la mejor forma posible los leads para que les llegue a su email la información que ellos necesitan y a la hora que consideras que pueden abrir dicho correo. Los workflows (o flujos de trabajo) te ayudaran muchisimo con esto.

  • Define el contenido

Ahora que tienes más claro que la práctica de enviar emails automatizados a tus contactos (según sus interacciones con tu plataformas digitales) es la mejor forma de nutrir a tus leads es importante que definas qué contenido harás para esos contactos.

Personalizar el contenido no solo es colocar el nombre, personalizarlo es que tu contenido sea de valor para esa persona, que sea lo que busca. Ten presente que tus leads no necesariamente se encuentran en la misma fase del Buyer Journey por lo que debe haber contenido para cada etapa.

Con Lead Nurturing se tiene un 20% más de efectividad para cerrar ventas. Aplica este método y envía contenido adecuado, al lead apropiado, en el momento ideal.

CTA-Lead-Nurturing

 

Topics: Marketing Digital

Eduardo Prato

Escrito por Eduardo Prato

Suscribirse a nuestro blog

Artículos recientes